긴글 적어주셔셔 감사합니다 바로 맞교환 접수해드리겠습니다 좋은 하루보내세요
생활아이디어기업
㈜어메이징그레이스 1544-8779(내선1) |
[ Original Message ]
작년에 가습기를 샀습니다. 보증기간이 안되어 고장이 났습니다. 그래서 교체를 받았습니다. 그런데 1달도 안되어 또 고장이 났습니다. 그리고 이제 고장나면 만원을 내야 한다고 합니다. 그래서 교체를 한 시기부터 다시 보증기간이 시작되어야 하는 것 아닌가에 대해 물었습니다. 계속 잘못된 제품을 보내주는 것이 문제 아니냐고요. 자신들도 이해는 하는데 방침이랍니다. 그래서 다시 교체를 받았는데, 이번에도 어김없이 고장났습니다. 1달정도 썼습니다. 그리고 고민만 하다 다시 한달이 지났습니다. 전화상담을 할까 말까 하다가 전화 했더니 만원을 내랍니다. 계속 반복해서 만원을 내라고 말합니다. 그런데, 만원을 내서 수리를 받으면 3개월정도 쓸수있는 제품을 보내주기는 하는 건가요? 다시 한달도 안되어 고장이 나면 매번 수리할때마다 만원을 받으시겠다는 건가요? 우선 보장기간처럼 3개월이라도 작동되는 제품을 보내줘야 하는것은 아닌지요.
2번 보내주신 것 모두 1달을 넘기지 못했습니다. 계속 불량스러운것을 보내주는 것은 아닌지 의심까지 듭니다.ㅠ,.ㅜ;;
저 말고도 저와 똑같은 문제를 겪으신 분들이 많이 있군요.
저도 홀로그램스티커 없는 것으로 교체를 해 주었고, 한달도 못되어 다시 고장났습니다.
교환해주신것이 정품이 아니었다는 생각이 다시 드네요.
다시 교환부탁드립니다.
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