V2 택배함을 사용한 지 1년이 안됏는데, 번호키가 고장나서 눌리지 않습니다.

안에 택배가 들어있어서, 지난 목금 고객센터로 연락드렸는데 연락이 너무 안 되네요..

무상 AS가 1년이라고 되어있는데, AS 방법과 일단 안에 들어있는 물건을 꺼낼 수 잇는 방법을 좀 알려주셨으면 좋겠습니다.

안녕하세요 고객님

택배가 안에 있어 급하실텐데 답글이 늦어져 죄송합니다.

a/s는 고객센타로 전화 접수후 본사로 제품을 택배로 보내주시면 되겠습니다.

그리고 비상시 본사에서 보내드리는 마스터 키를 사용하여 택배함을 열고

번호키 고장 이전에 건전지교체 시기로 인한 불량이 아닌지 확인을 해 보시면  감사하겠숩니다.