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subject 가습기 가습 안됨. 이미 수개월전부터 연락했으나 연락이 안됨.
name 어메이징그레이스 (ip:)
  • date 2020-07-10 15:54
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[ Original Message ]

지난 11월에 롯데쇼핑에서 총 5대의 가습기를 구매했습니다.


몇 번 사용하지 않았는데, 두개의 카트리지에서 가습이 쫄쫄쫄 가습분사길이가 현저히 짧고 5cm 도 안됨...

분사가 거의 되지 않아, AS 유선 문의를 수차례 했으나,

당최 전화 연결이 안되네요....


유령회사 인가 싶을 정도로 전화를 안 받으시더라구요.


그렇게 지금까지 전화만 하다가, 안되겠다 싶어서 사이트 찾아 글 남깁니다.


어떻게 처리 해주실지 궁금하네요.... 제대로 된 물건을 팔든가.... AS를 제대로 해주세요.


전화를 안 받는게.... AS의 의지가 없어 보이는 회사는 아닌가 싶네요..

안녕하세요 고객님

A/S 문제로 불편하게 해드려 죄송합니다.

콜센터와 A/S관리는 정상적으로 진행되고 있습니다.

구매후 일정기간이 경과한 관계로 직접 처리 어려운점 양해 부탁드립니다.

평일 오전10시~오후4시까지 1544-8779 내선1번으로 상담해 주시면 감사하겠습니다.

(점심시간 오후12~1시)

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