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subject 구멍가게가 아니신데 정말 죄송하였습니다.
name 오세필 (ip:)
  • date 2017-03-17 15:27
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손님이란 사람이 어메이징가습기를 만드는 aggift라는 회사 직원분으로 추정되시는 분 입에서 구멍가게란 말이 나오게 한 점 정말 죄송합니다.


저는 구멍가게라고 한적이 없지만, 얼마나 큰 회사이신지 모르겠지만,


aggift의 직원분으로 추정되는 분께서


"이 사람이 어디서 여기가 구멍가게인줄 아나." 라는 반말을 듣고, 저는 반말도 못하고 응대하다가 전화를 끊었네요.


"어디서 거짓말을 해!!"


"그냥 회송기사 보내서 회송보내면 되잖아요"


"우리 상담실은 as같은거나 상담하는곳이지 물건확인하고 그런거 없어요"


그렇다면 제가 어제 상담부서가 통화가 안되서 어쩔수없이 최초에 as센터 연락하고 as센터 직원분이 상담사가 전화갈수 있게 연결해준다고 해서 전화도 기다렸습니다.

상담사가 전화왔고 누차 자기네쪽 본사에서는 저에게 물건 보낸일이 없다고, 물건을 대량으로 떼가는 도매업체에서 구매한거일수도 있으니 해당쇼핑몰에 연락을 하라고 하시더라구요.


엄청난 대기업 상담사님께서 그렇게 말씀해주시니 저는 또 해당쇼핑몰 통화하구요.


애초에 물건이 주문한 개수보다 한개가 더와서 전화드리고 송금드리려고 열심히 상담 부서 연결하고 쇼핑몰까지 연결했는데 돌아온건 반말과 짜증이네요.




어떤 사람이 지갑을 주웠습니다. 경찰에 신고를 했는데 경찰서에서 지갑주인이 상담이 힘드니 지갑주운사람이 주인한테 전화하라고 하더군요.

그것도 어제 걸었던 똑같은 번호로.


엄청나게 큰 회사를 몰라보고 자꾸 전화상담 요청하여서 진심으로 죄송합니다.

직원분으로 추정되는 분께서도 절대 aggift라는 회사 구멍가게라는 생각이 들지않게, 자괴감이 들지 않게 근무하세요.

절대로 저는 구멍가게라고 하지 않았습니다.


그런데 궁금한건... 구멍가게도 아닌곳에서 왜 이런 원초적인 실수를 하시며, 상담부서랑 통화를 했는데도 그런부서가 없다고 말씀도하시구요.. 참 이상합니다. 분명 구멍가게가 아닌데 말이죠.^^





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