지연된점 사과의 말씀을 드립니다 최대한 빨리 처리해드리겠습니다 감사합니다
| 생활아이디어기업
(주)어메이징그레이스 공동AS센터 1544-8779 (내선1번) |
[ Original Message ]
달나라도 왔다갔다하는 세상입니다 !!!
산지 1달정도되었구요 인터넷구입
진동판작동되지않아 2월6일(월) 고객센타 a/s접수 cj대한통운 방문접수
2월7일 택배않옴 2월8일 고객센타전화 2월8일 cj대한통운 상품회수회감
2월9일 송장배송위치추적 어메이징그레이스 도착확인
2017-02-09 18:57:59
| 경기일산신백석 | Tel : 경기일산신백석(070-7526-3241) |
배달완료 2017-02-09 08:38:32
| 경기일산신백석 | Tel : 경기일산신백석(070-7526-3241) |
배달출발 2017-02-09 08:31:05
간선하차 2017-02-09 00:00:15
간선상차 2017-02-08 23:57:04
간선하차 2017-02-08 17:35:21
| 하남 | Tel : 하남(031-956-1292) |
간선상차 2017-02-08 15:09:26
| 경기하남미사조정 | Tel : 경기하남미사조정(010-4597-8986) |
집화처리 2017-02-08 09:22:25
| 경기하남미사조정 | Tel : 경기하남미사조정(010-4597-8986) |
집화출발
2월15일 고객센타전화 a/s진행상황파악 요청----고객센타라 a/s진행유무모른다 답변 --a 회사와 고객센타별게라고--
담당자 통화후 담당자 전화요청 2월15일 오전 11시16분 이진희담당자에게 전화옴 010-4297-3637 a/s확인하고 낼까지보내준다 통화
2월16일 목 pm5시 택배않와서 고객센타 전화 고객조회하더니 잡히는송장없다통화 TT뭐지?
PM5시5분 이진희담당자전화 8번쯤했나? 극적통화 오늘까지 보내준다는 상품이 왜 않오냐 물으니 전산조해해보시고 송장흐름이없다구......뭐!...뭐지? 장난치나?
""" 이건뭐 반도체 장비도 아니고 LEDTV도아니고 정밀부품도아닌것이 10일씩 A/S가걸리나????? """
병원에서 환자가 쓰느거라고...말씀드림 ,,,,,, 이리 오래걸릴줄알았음-- 그냥 한대살껄 .... 달나라도 왔다 같다 하는 세상에 진동판 하나 고치는데... 10일이나지났는데
A/S진행 상황도 파악못하고...... 그래서 대기업 비싼제품을 구매하는건가 잠시한탄!!
V5 신상품 출시한지 몇개월 지나지도않았는데... 내구성 테스트는하신건지?
결함체크는하신건지??
배달의민족 총알배송 특급배송이 난무하는요즘 오전에 시키면 오후에받는 요즘 ...........................
타사 A/S잘되는상품으로 1대더 구입해야하나요? 지금 주문하면 낼이면 90%이상은받을텐데....
이홈피에서(어메이징그레이스) 가습기 지금구매해도 낼이면 80%이상 받을수있을텐데......
답답합니다 새로운 고객유치해서 상품 팔려고만 하지말고 기존 구매고객 A/S나 확실히 해주세요 A/S진행 상황 파악줌잘해주시고요
생활아이디어기업인데 그런 머리는없는듯 합니다
출시한지 얼마않됬으니 구매한지도 얼마않됬을테고 A/S 자신없음 (진행상황.송장흐름)파악 안되심 그냥 맞교환해주세요 주소잘쓰고 보냄 택배아저씨 총알타고 배송합니다
산지 얼마않됬는데... 재활병원에서 어머니 사용하시는건데... 겨울지나 꽃피는 봄이오면 A/S진행파악하시고 여름되 제습기틀날되면 보내주시려나??
통화결론 책임자니 책임지고 낼17일까지 받을수있게해준다하내요 송장번호요청하구요 통화종료.
믿어봐야죠!!
글쓰느중 MMS 문자오내요 송장번호인줄알았는데,,,
안녕하세요 고객님 송장흐름이없어 새제품으로 오늘다시보내드립니다 내일도착합니다 감사합니다 V5.가습기.화이트.1대
새상품 포장하고 택배송장붙인 사진과 ......
기다려봐야죠 이제.. 10일도 기다리는데.. 하루쯤이야...
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